Flota de vehículos

• ¿Qué está incluido en mi reserva con Zero Car Rental?

  Todos los alquileres incluyen seguro completo (sin franquicia), kilometraje ilimitado, asistencia en carretera y no se requiere depósito de seguridad.

• ¿Puedo recoger mi coche de alquiler en el Aeropuerto de Keflavík (KEF)?

  ¡Sí! Todos los vehículos de Zero Car Rental están disponibles para recogida mediante un sistema de casillero en el aeropuerto de KEF. Esto significa que no tendrás que hacer fila: simplemente recoge tus llaves y comienza tu aventura en Islandia sin complicaciones.

• ¿Puedo recoger mi coche de alquiler en Reykjavik?

  ¡Sí! Nuestra oficina en Reikiavik está muy céntricamente ubicada en Fiskislóð 22. Es bastante accesible a pie para quienes se alojan en el centro de la ciudad. Blue Car Rental es el proveedor de tu coche de alquiler. La oficina tiene un cartel de Zero Car así como el de Blue Express. Entra en nuestra oficina de entregas para encontrar el casillero de llaves y recoger tu coche con tu código de acceso.

• ¿Ofrecen recogida con buzon de llaves?

  ¡Sí! Ofrecemos este servicio tanto en el Aeropuerto Internacional de Keflavík (KEF) como en nuestra oficina del centro de Reykjavik. Recibirás instrucciones por correo electrónico sobre cómo usar los casilleros si eliges esta opción.

• ¿Necesito un 4x4 para conducir en Islandia?

  Un 4x4 solo es obligatorio para conducir por carreteras F (de las tierras altas). Sin embargo, recomendamos alquilar uno en invierno si planeas explorar zonas con condiciones difíciles. Si solo vas a conducir por carreteras principales, un coche estándar 2WD será suficiente.

• ¿Puedo conducir por carreteras F con mi coche de alquiler?

  Solo ciertos modelos 4x4 de nuestra flota están autorizados para circular por carreteras F (Carreteras de montaña o Highlands). Consulta la descripción específica del vehículo para verificar si es apto para conducción en las tierras altas. Ten en cuenta que conducir por carreteras F con un vehículo no aprobado puede violar el contrato de alquiler.

• ¿Necesito comprar un seguro adicional?

  No. A diferencia de muchas empresas de alquiler, Zero Car Rental incluye seguro completo sin franquicia en todas las reservas. Esto significa sin cargos ocultos ni sorpresas al devolver el coche. También incluimos asistencia en carretera sin deducible para tu total tranquilidad.

• ¿Qué tipo de combustible usan los coches de alquiler en Islandia?

  La mayoría de los coches pequeños y medianos funcionan con gasolina sin plomo, mientras que algunos SUV y vehículos 4x4 grandes usan diésel. El tipo de combustible estará indicado en el contrato de alquiler y en o dentro de la tapa del depósito del coche. También tenemos coches eléctricos.

• ¿Cuál es el mejor coche para conducir en invierno en Islandia?

  Para conducir en invierno, recomendamos alquilar un SUV 4x4 por mayor estabilidad y tracción. Todos nuestros vehículos están equipados con neumáticos de invierno durante los meses fríos, pero si planeas explorar fuera de las rutas principales, un 4x4 te ofrecerá mejor control en nieve y hielo.

• ¿Qué debo hacer en caso de avería?

  Todos los alquileres incluyen asistencia en carretera 24/7. Si tienes algún problema, contacta con nuestro equipo de soporte y te ayudaremos de inmediato al +354 7737070.

• ¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?

  ¡Sí! Ofrecemos cancelación gratuita y opciones de reserva flexibles. Puedes elegir pagar por adelantado para obtener la mejor oferta o pagar más tarde para mayor flexibilidad. Ve a “Gestionar Reserva” en la parte superior del sitio web para modificar tu reserva.

• ¿Hay cargos ocultos?

  ¡No! Con Zero Car Rental, el precio que ves es el que pagas. Nuestro precio todo incluido significa sin cargos ocultos, sin depósito de seguridad y sin sorpresas al final del viaje.

• ¿Los coches de alquiler vienen con neumáticos de invierno?

  ¡Sí! Entre el 1 de noviembre y el 14 de abril, todos los vehículos de Zero Car Rental vienen equipados con neumáticos de invierno para garantizar la seguridad en las carreteras heladas y nevadas de Islandia. Si las condiciones lo requieren, podemos instalarlos antes o mantenerlos por más tiempo para priorizar tu seguridad.

• ¿Tengo que dejar un depósito de seguridad al alquilar un coche?

  ¡No! A diferencia de muchas empresas de alquiler, Zero Car Rental no requiere un depósito de seguridad. Puedes reservar tu coche y disfrutar de una experiencia sin estrés ni bloqueos financieros.

• ¿El kilometraje ilimitado está incluido en todos los alquileres?

  ¡Sí! Todos los vehículos de Zero Car Rental vienen con kilometraje ilimitado, para que puedas conducir tanto como desees sin preocuparte por cargos adicionales. Ya sea que explores la Ruta 1, el Círculo Dorado o zonas remotas, no necesitarás contar kilómetros.

• ¿Cuáles son los requisitos de edad y pago para alquilar un coche?

  Para alquilar un coche con Zero Car Rental debes tener al menos 20 años de edad. Puedes reservar con cualquier tarjeta de crédito principal, y no se requiere depósito.

• ¿Recibo un descuento en combustible con mi coche de alquiler?

  Sí! Cada alquiler incluye un llavero de descuento de combustible gratuito, que te da acceso a descuentos en las estaciones Olís y OB en toda Islandia. Solo úsalo al repostar para obtener el descuento de inmediato.